秦皇岛圣庭酒店

酒店地址:海港区迎宾路16号
住客点评>>
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    位置佳,吃喝玩乐都方便
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    感觉挺好,就是不知道怎么返现
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    环境一流,商圈主街道,商旅最佳选择,性价比高,服务态度热情
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    环境不错,装修有点老,但是很干净
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    环境很好,价格实惠。商务出差很适合。
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科技应用能否降低酒店对劳动力的依赖

2014.11.03
  “在未来的某一天,当你走进酒店,发现门口的迎宾、办理入住手续的前台人员都变成了冰冷的、程序化的机器人,会是怎样的感受?”这并不是想象,而是有可能在未来发生的现实。
  随着科技的发展,酒店业近年来也出现明显的变革。长久以来,这一行业都属于人力资本密集的产业,越来越多的科技在实践中得以运用,在提高效率、压缩成本的同时,也引发行业专家的辩论:科技能在多大程度上代替人力?
  在10月30日召开的“酒店管理新加坡峰会”期间,来自业内、政府部门和学术界的五位专家围绕“科技应用是否可以降低酒店对劳动力依赖”这一议题,展开了一场别开生面的辩论。
  正方观点认为人力仍是影响酒店业的最关键因素。雅诗阁新加坡和马来西亚区域总经理陈文凯(Tan Boon Khai)认为,首先要重新定义“服务”。他说:“酒店服务意味着以顾客为中心和个性化。”只有保持充足的人力资源,才能更好地衡量消费者偏好,满足顾客需求。他提到,受劳动力市场波动,雅诗阁酒店目前的雇员/房间比已经低于1.0,未来公司希望通过提高员工素质和技能等来持续推动服务质量。
  新加坡百乐景园首席商业官穆罕德(Mohd K.Rafin)也认同人工服务仍然是酒店业的主导,创新和科技的应用必须围绕人工服务来发挥优势。结合高端酒店的管理经验,穆罕德指出,伴随着人们生活方式和观念的改变,顾客对“豪华”体验的定义也有所改变。豪华不只体现在酒店规模上,更需要细节、弹性的服务。要想满足顾客需求,就需要融入情感等科技不可替代的人为因素。他认为,仍然需要人工来进行全面的服务管理。
  反方嘉宾则认为,未来的酒店服务将在很大程度依赖科技创新的应用。新加坡旅游局产能及创新部执行主管约翰(John Conceicao)透露,过去三十年间,新加坡劳动力规模总体增长3.3%,其中酒店业劳动力增长5%。预计从2015到2020年,新加坡劳动力增长将低于2%,酒店业将面临同其他行业激烈的劳动力竞争。因此以人力推动服务的策略将难以维持。他提到,目前的酒店服务标准存在资源过剩的情况。随着全社会资源紧缺观念的不断深入,未来游客的心态也会有所改变。他预计,从需求的角度来看,简洁化、自主化的服务将成为新潮流。
 
【交通信息】 1、距离秦皇岛火车站约1.5公里,驾车约3分钟,打车约6元,步行约15分钟; 2、距离北戴河火车站2公里,驾车约40分钟左右,打车约60元; 公交路线: 路线1:出酒店到马路对面坐6路车,步行1分钟,到达四道桥车站下车,乘做北戴河火车站快线到达。 路线2:出酒店到马路对面坐6路车,步行1分钟,到达四道桥汽车站下车,乘坐34路公交车到北戴河海滨汽车站,转5路或37路即可到达北戴河火车站 3、距山海关火车站 约18公里 ,驾车约50 分钟左右,打车约60元; 4、距离长途汽车站约 1.4 公里,乘坐出租车约5分钟,步行约20分钟; 5、 距秦皇岛市区周边长途汽车站约2.5公里,乘坐出租车约 6 分钟, 公交路线:出酒店到马路对面,步行1分钟,公交站点乘坐6路公交车,在 公共事业局 下车即可到达 6、 距离机场 约15公里,乘坐出租车约30 分钟,打车 约40 元; 7、 秦皇岛卢龙出入口;(出口编号220,出口标识信息:S026、卢龙、陈官屯) 8、 秦皇岛抚宁出入口;(出口编号247,出口标志信息:S261、抚宁、青龙) 9、 秦皇岛北戴河、南戴河出入口:(出口编号256,出口标志信息:北戴河支线、北戴河、南戴河) 10、 秦皇岛西出入口(位于抚宁县榆关,天津沿海高速、承德承秦高速,下车后是102国道;出口编号:261,出口标志信息:沿海、昌黎、乐亭、曹妃甸) 11、 秦皇岛出入口—开发区出口(出口编号:268,出口标志信息:秦皇岛、开发区) 12、 秦皇岛北出入口(在海港区,连接海阳路和102国道;出口编号:275,出口标志信息:S251、秦皇岛、青龙) 13、 秦皇岛东出入口(在海港区,连接东港路,直通秦皇岛港:出口编号:282,出口标志信息:S024、秦皇岛东、山海关) 14、 秦皇岛山海关(孟姜)出入口。(出口编号:300,出口标志信息:S023、山海关、孟姜) 【酒店周边信息】 餐饮 1、酒店隔壁海洋之星,聚集火锅、铁板烧及家常菜为一体的饭店 2、出酒店向西行,建设大街鑫盛源海鲜,步行约10分钟 3、出酒店向西行,建设大街上米兰西点西餐厅,步行约5分钟 4、出酒店正向西南方向,广场西路,鱼酷、椒情非浅、干锅头、四同活鱼锅,步行约10会钟 5、市内海鲜特色餐厅,海天一色、渔人马头、海鲜居 公园 1、 距离人民广场约0.5公里,步行2分钟 2、 距离人民公园约1公里,步行约5分钟 3、 距离新世纪公园(环岛)约1.4公里左右,驾车约5分钟 购物 1、 距离太阳城购物中心约 2.5公里,驾车7分钟,打车约6- 7元左右即可到达。 公交路线:出酒店正门至马路对面,公交站点乘坐2路,到华联下车 2、 距离市中心的现代购物广场约2.5公里,驾车6-7分钟 3、 距离乐购大型商场、购物超市约2公里,驾车7分钟,打车约6-7元左右 4、 距离秦皇岛商城购物中心约2公里,驾车7分钟 6、 距离茂业购物商城约2.5公里,驾车7分钟,打车6-7元左右 7、 距离华联购物商城约3公里,驾车7分钟,打车6-7元左右 8、 距离酒店附近超市,艾欣超市步行约10分钟左右 医疗 1、 距离第一医院约1.2公里,驾车3分钟,打车约6元左右 2、 距离海港医院约3公里,驾车约6分钟 3、距离妇幼医院约2公里,驾车约5分钟左右,打车约6-7元 4、 位于秦皇东大街上的24小时药店--唐人医药,步行12分钟左右 旅游景点 1、 距离海边东浴场约6.5公里,驾车约15分钟,公交路线:出酒店正门至马路对面乘坐2路至华联商厦下车,再转乘8路,在求仙入海处站下车,步行至东浴场; 2、 距离新澳海底世界,海豚表演馆约9公里,驾车约15分钟,出酒店正门至马路对面乘坐2路至华联商厦下车,再转乘19路可到; 3、 距离秦皇求仙入海处约6.公里,驾车约15分钟,公交路线:出酒店正门至马路对面乘坐2路至华联商厦下车,再转乘8路,在求仙入海处站下车; 4、 山海关景区:山海关天下第一关、老龙头、乐岛海洋公园,角山,祖山,燕塞湖,孟江女庙; 5、 北戴河景区:野生动物园,鸽子窝公园,联峰山公园,集发农业观光元,南戴河国际娱乐中心,沙雕大世界,渔岛景区。